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趋势一:网络公关市场环境的净化

在互联网上每天都有新鲜事发生,从胡主席获赠QQ号码,到网民通过互联网“网络问政”,从80后创业代表分贝网CEO组织网络裸聊违法犯罪事件到那句经典的“杯具啊”……在互联网快速发展的同时,2009年度全国政法工作电视电话会议上公安部提出,将有效整合各种资源,加强网上管控,将网警力量向县级公安机关延伸,将网上巡控触角向QQ群、微博客等管理薄弱空间延伸,提高网上发现、侦查、控制和处置能力,严防形成隐蔽性犯罪组织。在国家采取相应措施加强对互联网的监管力度的同时,各大网站也投入巨大人力物力来保证网站的健康环境。

这就决定了网络公关在传播时,必须要遵守国家的政策方针,注重道德规范和约束,传播健康文明的话题,维护健康的网络环境。曾经被外界称作是“网络黑社会”、“网络打手”的网络公关如今不能靠散播虚假信息或替客户打击竞争对手这些有悖于行业规则的行为来夺取网民的眼球,而是通过正规化、专业化的运作来打造自己的品牌。那些违规运作的网络公关公司终将遭到市场的淘汰,市场才能得到净化。就如同曾经的电视广告、明星代言的产品都曾经出现过虚假宣传和负面影响一样,不规范的行为会影响整个行业,一小部分的“网络黑社会”的行为加上一些媒体对网络公关“妖魔化”的报道,更使人们对网络公关产生误读,但我们要记住网络公关绝不等同于“网络黑社会”。

趋势二:网络公关专家取代网络推手

最初的网络公关更侧重炒作人物,具有时代代表性的芙蓉姐姐、二月丫头、哎呀娃娃等都是网络公关最初的典型案例。但是随着网络公关概念的修整与规范,网络推手的词性已经出现了本质的变化。

炒作个体人物不会产生长久的影响和效益,越来越多网络推手正在向着公关公司的职业经理人、资深网络公关专家转变。如我们前文中提到的,像我们陈墨机构这样的正规的网络公关不是靠发帖、删帖、招揽水军这种简单的业务来支撑的,而是会通过具有策划和创意性的事件营销、网络活动、危机公关等方式对企业进行服务,来进行企业的品牌建设,对各类大型项目的操作经验也让曾经的网络推手们更加专业化。

趋势三:本土网络公关公司优势突出

在中国的互联网行业有一个奇特现象:外资容易水土不服。比如新浪战胜了雅虎、QQ战胜了MSN,淘宝战胜易趣等等。虽然互联网技术没有国界,但是网络文化还是有国界的,它有它的母语,所以当欧美或日韩等知名网站来到中国时候没有取得成功,其中的一个重要原因就是没有中国本土企业对中国文化的了解深厚。

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